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Unsere Dienstleistungen > Datenrettung > Versand
Recovery Labs ist mit Ihrer Situation des Datenverlustes bewußt
und weiß Ihr Problem zu schätzen. Unser Team tut zu jeder
Zeit sein Bestes, um Ihnen weiterzuhelfen.
Recovery Labs versucht den Prozess der Datenrettung, soweit es geht,
zu vereinfachen und bieten Ihnen einen kostenlosen
Versand Ihrer Festplatte mit dem Kurirdienst UPS
an. Für nähere Informationen können Sie uns unter der
jeweiligen Telefonnummer (s. link) erreichen und
unser Kundendienst hilft Ihnen gerne weiter.
ANLEITUNGEN ZUM KORREKTEN VERSAND VON FESTPLATTEN ODER SPEICHEREINHEITEN
Eine Festplatte ist extrem empfindlich gegen Stöße oder elektrostatische
Entladungen, daher sollte besondere Sorgfalt auf das Verpackungsmaterial
gelegt werden. Bitte beachten Sie die folgenden Anleitungen:
- Entnehmen Sie die Speichereinheit aus dem Computer (Festplatte,
RAID* System. Flashkarte, usw.) Wenn Sie Probleme beim Ausbau
der Einheit haben sollten, finden
Sie hier einige kurze Anleitungen.
- Versiegeln Sie die Einheit in einer statikfreien Tüte
und umhüllen Sie diese mit Luftpolsterfolie, Packschaumfolie oder
einem anderen synthetischen Material, das das Paket nicht zu sperrig
macht. Wenn Sie keine statikfreie Tüte zur Hand haben, können
Sie auch direkt die Luftpolsterfolie verwenden. Falls Sie noch
die Originalverpackung der Einheit haben, verwenden Sie bitte
diese.
- Verpacken Sie die Einheit in einer Schachtel:
Füllen Sie diese ungefähr bis zur Hälfte mit einem stossdämpfenden
Material (Schaum, Luftpolsterfolie oder Korken). Legen Sie die
Einheit in die Schachtel und füllen Sie die Schachtel mit noch
mehr stoßdämfendem Material, um das Gerät vollkommen zu schützen. Bitte stellen Sie sicher, dass das Speichermedium sicher verpackt ist und sich im Paket nicht bewegt, um Erschütterungen während des Transportes zu vermeiden. Benutzen Sie bitte kein Papier bzw. Zeitungspapier,
da dieses Feuchtigkeit ansammelt.
- Legen Sie bitte den von unserer Kundendienstabteilung empfangenen
Brief bei, zusammen mit Ihren Anweisungen, die Sie zur Rettung
Ihrer Daten für wichtig oder hilfreich erachten.
- Schliessen Sie die Schachtel, verkleben Sie sie und kleben Sie
das ausschneidbare
Etikett mit unserer Adresse darauf.
Die Beachtung dieser Anleitungen erleichtert den Datenrettungsprozess.
* Bitte vergessen Sie nicht, zusammen mit der Einheit die dazugehörigen
Kabel und evtl. die Kontrollkarte des RAID Systems beizufügen.
  Ausschneidbares
Etikett (Labor in Madrid)
Ausschneidbares
Etikett (Deuschland)
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