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Häufig Gestellte Fragen > Die Häufigsten
Wir haben einen Absatz mit den fünf von unseren Kunden und Webside-Besuchern
am häufigsten gestellten Fragen des letzten Monats zusammengestellt.
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1- Wieviel kostet die Rettung der Daten von einer Festplatte?
Die Preise für die Rettung der Daten werden von der Art und Komplexität
des Schadens, den die Festplatte aufweist, bestimmt. Es ist nötig
das Gerät zu untersuchen, um eine Schadensdiagnose zu erstellen,
in der sowohl das Ausmaß des Schadens als auch die Durchführbarkeit
der Rettung festgestellt werden, um letztendlich so einen genauen
Kostenvoranschlag aufstellen zu können.
- 2- Wie lange dauert die Rettung der Daten von meiner
Festplatte?
In 81% der Fälle dauert die Rettung ca. 5 Tage. Aber in 19% der
Fälle ist es nicht möglich, die Zeit festzulegen, da es u.U. nötig
ist, Ersatzteile von den Herstellern zu bestellen, wenn das Gerät
eine sehr komplexe Beschädigung, mehrere Schäden, usw aufweist.
Nichtsdestotrotz, wenn Sie den Vorgang der Rettung Ihrer Daten
beschleunigen möchten, haben wir einen Eildienst, der in 74% der
Fälle das Problem innerhalb von 24 bis 72 Stunden löst.
- 3- Was geschieht, wenn meine Festplatte noch eine Garantie
hat?
Unser Datenrettungsvorgang erfüllt alle Bedingungen zur Aufrechterhaltung
der Garantie Ihrer Festplatte. Die Hersteller erlauben die Aufrechterhaltung
der Garantien ihrer Geräte nur, wenn die Vorgänge zur Datenrettung
die geforderten Standards erfüllen und in den angemessenen Umweltbedingungen
durchgeführt werden, was nur in einem Reinraum geschehen kann.
Dies ist eines der Merkmale, die auf einen professionellen Datenrettungsdienst
hinweisen.
- 4- Werde ich alle Daten zurückbekommen?
Die Erfolgsrate der Datenrettung unseres Laboratoriums liegt zwischen
85% und 90%. Wir sind uns bewusst, dass ein kleiner Prozentsatz
von Schäden nicht wiederhergestellt werden kann. Unsere FuE-Abteilung
arbeitet an der Suche nach Lösungen und Instrumenten, um den Prozentsatz
der zu rettenden Daten noch weiter zu erhöhen.
- 5- Wie kann ich Ihnen mein Speichermedium übersenden?
In der Versandbeschreibung
geben wir Ihnen einige Anleitungen, die Sie bitte einhalten sollten,
damit das Gerät sicher verpackt und versandt wird. Wenn Sie Fragen
haben, setzen Sie sich mit uns unter die jeweiligen Telefonnummer
in Verbindung und unsere Kundendienstabteilung wird Ihnen weiterhelfen.
Helfen Sie uns, unseren "Häufige Fragen"-Bereich zu verbessern. Wenn Sie uns helfen
möchten, senden Sie uns bitte Ihre Fragen auf folgendem Formular.
Jeden Monat veröffentlichen wir in dieser Sektion die herausragendsten
Fragen und den Namen des Benutzers, der uns diese zugesandt hat.
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